یک شرکت عالی نه تنها به یک تیم فروش قوی، بلکه به یک تیم پس از فروش کارآمد و مسئول نیز نیاز دارد. از طریق خدمات با کیفیت بالا در طول کل فرآیند، میتواند اعتبار و شهرت محصولات شرکت را بهبود بخشد، خروجی خارجی کلی تصویر شرکت را تقویت کند و پایه و اساس بازار محکمی را برای کار فروش شرکت ایجاد کند.
Hangzhou Shanli، به عنوان یک شرکت ملی با فناوری پیشرفته که تجهیزات تصفیه هوای فشرده و سایر محصولات را توسعه و تولید می کند، همیشه به مفهوم پیگیری رضایت مشتری به عنوان مسئولیت ما پایبند است. ما به طور جامع با مشتریان قبل، حین و پس از فروش محصولات ارتباط برقرار کرده و پیگیری خواهیم کرد و می توانیم با ارائه پشتیبانی فنی و مشاوره حرفه ای به نیازهای آنها به موقع پاسخ دهیم.
خدمات پس از فروش خوب شرط مهمی برای اطمینان از شهرت محصول و اقدامی موثر برای حفظ رضایت و وفاداری مشتری است. در صورت بروز هرگونه مشکل در محصولات ما در طول دوره گارانتی، شرکت ما ظرف 8 ساعت پاسخگو خواهد بود و پرسنل حرفه ای برای عیب یابی ظرف 48 ساعت در محل حاضر می شوند. مشتریان از راندمان کاری و نگرش خدمات ما بسیار راضی هستند.
چندی پیش، نیروگاه Anhui Datang Huainan Luohe که از نزدیک با شرکت ما همکاری می کرد، توسط تکنسین های تجهیزات موجود در محل نشت فلوئور کشف شد. آنها بلافاصله با بخش خدمات پس از فروش ما و پرسنل خدمات پس از فروش دفتر ارتباط آنهویی مرکز خدمات مشتریان نانجینگ تماس گرفتند تا با مشتری ارتباط برقرار کنند و زمانی را برای رسیدگی به مشکل تجهیزات تعیین کنند. یک روز برای حل مشکل و ارائه بازخورد به مشتری، مشتری از مهارت های اجرایی و حرفه ای پرسنل خدمات پس از فروش استقبال زیادی کرد.
ما همچنین به پیگیری تجهیزات نصب شده در سایت توسط کاربران ادامه خواهیم داد و هر 3 ماه یکبار بازدیدهای بعدی را برای اطمینان از عملکرد ایمن تجهیزات انجام خواهیم داد. اگر مشتریان در مورد تجهیزات سؤالی داشته باشند، همچنین یک فرد اختصاصی را برای توضیح عملکرد و جنبه های الکتریکی تجهیزات، از جمله نحوه شروع اشکال زدایی، عیب یابی ساده و غیره به سایت اختصاص خواهیم داد.
